Algemene voorwaarden

Feel & Let Go
Versie 1.0 – augustus 2026

Artikel 1 – Definities

1. Feel & Let Go, gevestigd te Baarn en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42099643, wordt in deze voorwaarden aangeduid als dienstverlener.
2. Degene die gebruikmaakt van de diensten van Feel & Let Go wordt aangeduid als cliënt.
3. Onder overeenkomst wordt verstaan iedere afspraak of overeenkomst waarbij Feel & Let Go diensten verleent aan de cliënt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken, overeenkomsten, consulten en overige diensten van Feel & Let Go.
2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van de cliënt worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3 – De dienstverlening

1. Feel & Let Go biedt consulten op het gebied van NEI-therapie en energetische begeleiding.
2. De dienstverlening is gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en het ondersteunen van het zelfherstellend vermogen.
3. De dienstverlening is geen vervanging van reguliere medische, psychologische of psychiatrische zorg.
4. Bij lichamelijke of psychische klachten blijft de cliënt zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van een (huis)arts of andere bevoegde zorgverlener.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra een afspraak is bevestigd.
2. Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt kennis te hebben kunnen nemen van deze algemene voorwaarden.

Artikel 5 – Consulten online en op afstand

1. Een online consult vindt plaats via een videocall waarbij de cliënt zelf aanwezig is.
2. In bepaalde situaties kan begeleiding op afstand plaatsvinden. Bij jonge kinderen van 0 tot en met 12 jaar wordt vooraf met de ouder(s) of wettelijk vertegenwoordiger(s) besproken welke vorm passend is.
3. De cliënt is verantwoordelijk voor een voldoende werkende internetverbinding en geschikte apparatuur wanneer een online consult wordt afgesproken.

Artikel 6 – Tarief en betaling

1. Het actuele tarief staat vermeld op feelandletgo.nl/tarief.
2. Een consult duurt gemiddeld 60 tot 75 minuten.
3. Betaling vindt plaats via betaalverzoek, bankoverschrijving of een andere overeengekomen betaalwijze.
4. Facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
5. Bij uitblijven van betaling kan Feel & Let Go, voor zover wettelijk toegestaan, wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

Artikel 7 – Verzetten of annuleren

1. Een afspraak kan kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd tot 24 uur vóór aanvang.
2. Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op de afspraak kan het volledige consulttarief in rekening worden gebracht.
3. Wanneer Feel & Let Go een afspraak moet verzetten wegens ziekte of overmacht wordt samen gezocht naar een nieuwe afspraak.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Feel & Let Go spant zich in om iedere cliënt zorgvuldig te begeleiden, maar geeft geen garantie over het resultaat van een consult.
2. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes, beslissingen en handelingen die voortvloeien uit een consult.
3. Aansprakelijkheid wordt beperkt voor zover dit wettelijk is toegestaan. Een beperking geldt niet wanneer schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Feel & Let Go.
4. Voor zover een aansprakelijkheidsverzekering dekking biedt, is aansprakelijkheid in beginsel beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door die verzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.

Artikel 9 – Vertrouwelijkheid en privacy

1. Informatie die tijdens een consult wordt gedeeld wordt vertrouwelijk behandeld, behoudens wettelijke verplichtingen of situaties waarin het delen van informatie noodzakelijk en rechtmatig is.
2. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving.
3. Meer informatie staat in de privacyverklaring.

Artikel 10 – Overmacht

Onder overmacht worden onder meer verstaan ziekte, ongeval, technische storingen, uitval van internet of voorzieningen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden waarop redelijkerwijs geen invloed kan worden uitgeoefend. In geval van overmacht mag Feel & Let Go een afspraak verplaatsen of annuleren zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

1. Teksten, oefeningen, werkbladen, methodische uitleg en andere materialen die door Feel & Let Go worden verstrekt of op de website worden gepubliceerd mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gepubliceerd, verkocht of commercieel gebruikt, tenzij de wet anders bepaalt.
2. Materialen die specifiek voor persoonlijk gebruik aan een cliënt worden verstrekt mogen door die cliënt voor eigen gebruik worden gebruikt.

Artikel 12 – Klachten

1. Mocht een cliënt niet tevreden zijn over de dienstverlening, dan nodig ik de cliënt uit dit eerst met mij te bespreken. Ik streef ernaar om samen tot een passende oplossing te komen.
2. Een klacht kan schriftelijk worden ingediend via anne@feelandletgo.nl.
3. Feel & Let Go streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen zich inspannen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
3. Wanneer dat niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde instantie of rechter overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.

Contactgegevens

Feel & Let Go
Anne Kuiper
Mozartlaan 7
3741 HT Baarn
KvK: 42099643
BTW: NL005496629B24
E-mail: anne@feelandletgo.nl
Website: feelandletgo.nl

Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2026